מדיניות אחריות
תודה שבחרת ב Galilov Albert עבור רכישות התכשיטים בשבילך. אנו מתחייבים לספק לך מוצרים באיכות גבוהה ולהבטיח את שביעות רצונך.
אנא עיין במדיניות האחריות שלנו למטה.
- כיסוי אחריות
כל התכשיטים הנרכשים מ Galilov Albert מגיעים עם אחריות מוגבלת המכסה פגמי ייצור. זה כולל בעיות הקשורות לחומרים, אומנות וטעויות בייצור. - משך האחריות
תקופת האחריות היא שנה מיום הרכישה. תקופה זו משקפת את הביטחון שלנו בעמידות ובאומנות של התכשיטים שלנו. - מה מכוסה
א. ליקויי ייצור בחומרים ובביצוע.
ב. בעיות בשיבוץ אבנים.
ג. שינוי צבע מתכת או הכתמה. - מה לא מכוסה
א. בלאי רגיל.
ב. נזק הנובע מתאונות, שימוש לרעה או בטיפול לא הולם.
ג. אובדן או גניבה של התכשיט.
ד. כל שינוי או תיקון שבוצעו על ידי צד שלישי. - תהליך תביעות אחריות
אם אתה סבור שהתכשיטים שלך מכוסים באחריות, בצע את השלבים הבאים:צור קשר עם השירות הלקוחות שלנו בכתובת info@galilovalbert.com בתוך תקופת האחריות.
ספק את מספר ההזמנה שלך ותיאור מפורט של הבעיה.
הצוות שלנו ידריך אותך בשלבים הדרושים לבדיקה ופתרון. בדיקה ופתרון
לאחר קבלת תביעת האחריות שלך, הצוות שלנו יעריך את התכשיטים כדי לקבוע אם הנושא מכוסה במסגרת האחריות. אם כן, אנו נתקן או נחליף את הפריט לפי שיקול דעתנו. אם הפריט אינו זמין עוד, אנו עשויים להציע מוצר דומה בשווי הפריט או זיכוי לחנות.- עלויות משלוח
הלקוחות אחראים לעלויות המשלוח הקשורות לתביעת אחריות. עם זאת , אם הנושא נחשב לפגם בייצור, אנו נחזיר הוצאות משלוח סבירות. - אי הכללות
אחריות זו אינה ניתנת להעברה והיא חלה רק על הרוכש המקורי. - תיקונים למדיניות האחריות
Galilov Albert שומרת לעצמה את הזכות לשנות מדיניות האחריות הזו בכל עת. השינויים ייכנסו לתוקף עבור כל ההזמנות שיבוצעו לאחר תאריך התוקף של התיקון.
תודה שבחרת ב Galilov Albert. אנו מעריכים את האמון שלך במוצרים שלנו, ואנו מעריכים את האמון שלך במוצרים שלנו, ואנו מחויבים להבטיח את שביעות רצונך. אם יש לך שאלות או חששות לגבי מדיניות האחריות שלנו, אנא צור קשר עם צוות השירות לקוחות שלנו.