שאלות נפוצות
הזמנה ומשלוח
כיצד אוכל לבצע הזמנה?
כדי לבצע הזמנה, פשוט עיין באוסף שלנו, בחר את הפריטים הרצויים והוסף אותם לעגלת הקניות שלך. המשך לקופה, מלא את פרטי המשלוח שלך והשלם את תהליך התשלום.
איזה אמצעי תשלום את מקבל?
אנו מקבלים מגוון שיטות תשלום, כולל כרטיסי אשראי/חיוב, ניתן לשלם בתשלומים.
כיצד אוכל לעקוב אחר ההזמנה שלי?
לאחר שליחת ההזמנה, תקבל דוא"ל אישור עם מספר מעקב. אתה יכול להשתמש במספר זה כדי לעקוב אחר החבילה שלך.
האם אתם מציעים משלוח לחו"ל?
כן, אנו מציעים משלוח לחו"ל, בתאום מראש, עלויות המשלוח וזמני המשלוח משתנים בהתאם למיקומך.
גודל ומידע על המוצר
כיצד אוכל לקבוע את גודל הצמיד הנכון?
עיין במדריך המידות שלנו באתר, להנחיות מפורטות על מדידת פרק כף היד שלך ומציאת ההתאמה המושלמת.
האם אוכל לבקש גודל מותאם אישית עבור צמיד או שרשרת?
כרגע, אנו מציעים מידות סטנדרטיות. עם זאת עבור בקשת התאמה אישית ספציפיות, אנא צור קשר עם תמיכת הלקוחות שלנו, ואנו נעשה כמיטב יכולתנו כדי להתאים לצרכים שלך.
מאיזה חומרים עשויים התכשיטים?
התכשיטים שלנו מיוצרים מחומרים מגוונים ובאיכות הגבוהה ביותר. עשויים מחומרים כמו כסף 925, אנו משתמשים באבני חן, חרוזים יפנים, קריסטלים, פנינים, עור, כל התכשיטים מיוצרים בעבודת יד.
החזרות והחלפות
מהי מדיניות ההחזרה?
יש לנו מדיניות החזרה, אם אינך מרוצה מהרכישה שלך, תוכל להחזיר אותה תוך 14 יום מרגע קבלתה. עיין במדיניות ההחזרות שלנו לקבלת הוראות מפורטות.
כיצד אוכל ליזום החזרה או החלפה?
כדי ליזום החלפה/החזרה, צור קשר עם תמיכת הלקוחות שלנו במייל: info@galilovalbert.com, עם מספר ההזמנה והפרטים שלך. אנו נלווה אותך בתהליך ונספק את המידע הדרוש.
יצירת קשר ותמיכה
כיצד אוכל להגיע לתמיכת הלקוחות?
אתה יכול להגיע לצוות תמיכת הלקוחות שלנו דרך דף "צור קשר" באתר שלנו או באמצעות דוא"ל [info@galilovalbert.com]. אנו שואפים להשיב לפניות תוך 24 שעות במהלך ימי עסקים.
אל תהסס לחקור את החנות שלנו ולהנות מחוויית הקנייה שלך! אם יש לך שאלות נוספות, אל תהסס לפנות לצוות תמיכת הלקוחות המסור שלנו.
